Les règles d’accès à internet

L’accès internet peut être fourni à tous les employés ou seulement à un nombre bien limité.
Dans un environnement de bureau, il est probable que les membres du personnel auront besoin d’un accès internet pour effectuer leur travail.
Mais dans d’autres situations, seuls certains membres des personnels en auront besoin.
C’est le cas dans les grandes entreprises telles que les usines de manufacture ou les usines de travail manuel.
Par ailleurs, l’accès internet est nécessaire dans certains domaines comme dans l’utilisation des logiciels internet spécialisés ou des services de cloud computing, le repérage des risques de sécurités, etc.
Pour les employeurs, il faut contrôler l’accès à internet de l’entreprise. Pour cela, ils peuvent utiliser un pare-feu et un logiciel de sécurité.
Ils peuvent également restreindre la capacité des employés à modifier les paramètres ou définir les règles pour savoir si le personnel peut connecter à ses propres appareils au réseau de l’entreprise.

Utilisation d’internet

L’utilisation d’internet dans une entreprise doit en général se limiter dans le cadre du travail.
C’est-à-dire que les employés doivent accéder à des sites web à des fins professionnelles uniquement.
Les communications professionnelles sont également permises ainsi que les outils et applications en ligne. Il est toujours important de respecter les dispositifs et la limitation de l’utilisation d’internet pour les employés.
Mais en ce qui concerne l’employeur, la création d’une liste de service est une alternative gagnante. Ce dernier a pour but le contrôle de l’utilisation abusive d’internet.
Ainsi les employeurs peuvent limiter l’utilisation personnelle ou restreindre les sites web que les employés peuvent visiter lors de la navigation sur le web, contrôler les téléchargements, restreindre l’accès aux données sensibles de l’entreprise, ou bien créer des lignes directrices couvrant l’utilisation des réseaux sociaux comme Facebook.

Navigation sur le web

La navigation web doit principalement être utilisée à des fins commerciales. Certaines entreprises interdisent totalement l’usage personnel.
Mais certaines entreprises autorisent un usage personnel limité, tant que cela n’affecte pas le travail des employés.
Par ailleurs, de nombreuses entreprises reconnaissent qu’il est difficile de définir où se termine l’utilisation commerciale et où commence l’utilisation personnelle.
Si les employés rattrapent parfois leur travail pendant le weekend, il peut sembler déraisonnable de leur interdire d’utiliser internet pour des raisons personnelles au travail, mais en dehors des heures de bureau.
Les problèmes de sécurité et juridiques s’appliquent toutefois à toute utilisation d’Internet.

La solution la plus simple pour une navigation web uniquement professionnelle est de refuser les accès à certains sites. Les sites de réseautage social sont une perte de temps courante.
Certaines entreprises les interdisent complètement.
Certains sites Web peuvent être offensants et problématiques sur le plan juridique comme les sites pornographiques ou racistes.
Les sites gourmands en bande passante peuvent ralentir l’accès à Internet pour tout le monde. Par exemple, les services de partage de fichiers.
Cependant, les sites Web de phishing sont de faux sites configurés pour capturer des données sensibles, comme les détails de carte de crédit.
Les cybercriminels créent des sites Web pour voler des données ou distribuer des logiciels malveillants, généralement des logiciels gratuits prometteurs ou une autre offre attrayante pour attirer les gens.

Les téléchargements

Le téléchargement de fichiers sur Internet comporte des risques que votre politique devrait viser à minimiser.
Les fichiers téléchargés peuvent contenir des virus, des logiciels espions ou d’autres logiciels malveillants.
Pour éviter ce genre de soucis, installez un logiciel antivirus et mettez-le à jour régulièrement ou utilisez un logiciel de sécurité pour bloquer ou désactiver les applications potentiellement dangereuses.
Par ailleurs, il convient également d’interdire aux employés de télécharger des fichiers inappropriés et d’installer des logiciels.

D’autre part, tous les logiciels doivent être installés par un employé autorisé.
Pour cela, assurez-vous que les employés comprennent les dangers du téléchargement à partir de sources inconnues, telles que des sites Web proposant gratuitement des logiciels normalement couteux. Faites comprendre aux employés les droits d’auteur et autres problèmes de propriété intellectuelle.
Toute information publiée sur Internet sera normalement protégée par le droit d’auteur.
L’utilisation de logiciels téléchargés sur Internet est couverte par les lois sur les droits d’auteur. Rappelez aux employés que la copie non autorisée est une infraction pénale.
La republication d’images ou de contenu sur des services de médias sociaux peut également enfreindre la loi sur les droits d’auteur.

Les réseaux sociaux

Faites particulièrement attention aux sites de réseaux sociaux et aux services similaires.
Leur caractère informel peut inciter les employés à faire des commentaires diffamatoires dont vous pourriez être responsable.
Si votre entreprise gère des comptes de réseaux sociaux, confiez-en la responsabilité à un employé en particulier ou à un groupe d’employés.
Les employés ne doivent pas utiliser les réseaux sociaux pour commenter votre entreprise ou vos concurrents ou divulguer des informations commerciales.
Définissez clairement ce que vous considérez comme un comportement acceptable et inacceptable. Adoptez une politique « Ne publiez pas de contenu sauf si vous êtes sûr ».
Des réactions négatives sur les réseaux sociaux peuvent être créées lorsqu’un compte d’entreprise publie quelque chose de controversé sans réfléchir aux conséquences potentielles.

Vous voudrez peut-être bannir complètement les employés des réseaux sociaux ?
Cela peut être difficile à appliquer.
Même si vous bloquez Facebook sur les ordinateurs de l’entreprise, vos employés peuvent toujours y accéder via leur smartphone pendant les heures de travail. Il peut être plus judicieux d’autoriser une utilisation raisonnable.
Par exemple, autorisez les employés à accéder à des comptes de réseautage social personnels pendant les pauses.
Gardez à l’esprit que les réseaux sociaux peuvent être très distrayants pour les employés.